Милли жаждет перемен. Она хочет забыть прошлое, оставить всё позади и начать заново. Предложение стать служанкой в богатом доме Винчестеров кажется ей подарком судьбы. Шанс уехать, сменить обстановку, погрузиться в новый мир.
Особняк величествен и красив. С первого взгляда. Но за его безупречными фасадами и бесшумными коридорами царит особая, гнетущая атмосфера. Здесь слишком много запретов. Слишком много вещей, о которых не говорят вслух. Шёпот за спиной, взгляд, тут же отведённый в сторону, странные инструкции, не поддающиеся логике.
С каждым днём Милли чувствует это всё сильнее. Что-то не так. Что-то скрыто. Она начинает замечать детали, которые другие, кажется, стараются не видеть. Тихий звук из запертой комнаты на третьем этаже. Краткая запись в старом гостевом журнале, аккуратно зачёркнутая чернилами. Взгляд миссис Винчестер, холодный и оценивающий, будто она не просто наблюдает за работой новой горничной, а ищет что-то.
Чем больше вопросов, тем опаснее становятся ответы. Правда о семье Винчестеров оказывается мрачнее и страшнее, чем она могла предположить. Но, роясь в чужих секретах, Милли с ужасом понимает: её собственное прошлое не желает оставаться забытым. Тени, от которых она бежала, настигают её здесь, в этих самых стенах. И теперь две тайны — дома и её собственная — начинают смертельно переплетаться.