Дети в раннем возрасте по-настоящему ждут чуда, особенно в праздничные дни. Для шестилетней Сюзан, растущей без отца, образ Санта Клауса давно перестал быть волшебным — мама когда-то объяснила ей, как всё устроено на самом деле. Девочка всё же пишет письмо с пожеланиями, как её сверстники, но в глубине души не надеется получить самое важное: собственный уютный дом, папу и младшего брата. Всё меняется после визита в нью-йоркский магазин «Коул», где она знакомится с Сантой. Эта встреча заставляет Сюзан поверить — чудеса бывают, а загаданное может стать реальностью.